Елизавета Трофимова

Опыт работы

03.2018 по настоящее время. Администратор группы в ВК.

Продвижение группы в ВК.


03.2016-07-2017 ООО “АСМ-Групп”.  Должность: руководитель диспетчерской.. Сфера деятельности: пассажирские перевозки. 
Обязанности: Организация и контроль работы подразделения, ведение корпоративных клиентов, подбор и обучение персонала, анализ-статистика, расчет ЗП, расчет экономики отдела, оптимизация работы диспетчерский, подготовка технических заданий для IT отдела. Стаж: 1год 5 мес
.
10.2012-03.2016 ООО “Везет”.  Должность: руководитель диспетчерской.. Сфера деятельности: пассажирские перевозки.
Обязанности:Организация и контроль работы подразделения, разработка и внедрение методик обучающих программ, мотивация персонала, анализ-статистика, расчет ЗП, расчет экономики отдела, оптимизация работы call-центра, мониторинг конкурентов. Стаж в должности: 3 года 6 мес.

02.2012=10.2012 ООО “Везет”. Должность: администратор.
Сфера деятельности: пассажирские перевозки.

Личные качества
ответственная
позитивная
быстро принимаю решения в различных ситуациях
умение убеждать
аналитические способности
быстро обучаемая 
организованная
коммуникабельная
целеустремленная 
умею работать в команде
гибкая
лояльная
Готова работать на успех Вашей компании уже сейчас!

Дополнительные навыки и знания

Работа с возражениями, конфликтными ситуациями
MS Word, MS Excel, Visio, PowerPoint, ОpenOffice, Google Docs, 1С,CRM
Начальный уровень HTML и CSS
Умение изменить негативный настрой клиентов, сотрудников  на позитивное мнение о компании.
Знание правил деловой переписки
Опыт проведения совещаний, презентаций, переговоров
Умение изъясняться четко и грамотно