Фриланс биржа
удаленной работы

Обзвон клиентов (контроль качества)

Хотите найти надежного фрилансера по разумной цене?
  1. Разместите задание
  2. Проверенные фрилансеры предложат свои услуги
  3. Выберите лучшего исполнителя по отзывам или цене
Разместите задание и узнайте цены
Сайты под ключ WEB-Дизайн Программирование Верстка Администрирование сервера Поддержка сайтов Разработка контента Дизайн и полиграфия Маркетинг и реклама

Обзвон клиентов (контроль качества)

Наш сайт позволяет за несколько минут найти надежного фрилансера для любых целей по самым выгодным ценам. Просто разместите заявку, мы оповестим о ней свободных фрилансеров YouDo, а они предложат свои услуги и цены. Вам останется выбрать исполнителя с лучшими условиями.

Получить предложения За сегодня принято
115 заказов
Рекомендованные мастера
Найдено 6 470 исполнителей.
Средняя оценка: 4.91
(на основании 178757 отзывов)
Показать фильтры
  • Александра
    Александра
    50 100
    74
    0
    Цены на похожие задания
    Обзвон клиентов с целью контроля качества обслуживания 2 000 руб.
    Отзывы
    Александра мне очень помогла с обзвоном потенциальных клиентов. Она не просто отработала на "абы как", а постоянно была на связи, помогая сформировать действующие подходы и системы при общении с клиентами. К делу подходит с умом, осознанно и ответственно. Быстро разбирается во всём новом, относится к делу, как к своему. Планирую в ближайшее время работать с ней снова. Однозначно рекомендую.
    Качество
    Вежливость
    Стоимость услуг
  • Анна
    Анна
    50 98
    286
    1
    Цены на похожие задания
    Прослушивать звонки и обзванивать клиентов 15 000 руб.
    Отзывы
    Анна! Спасибо большое за оперативность и качество выполненной работы! Всем советую! Мне Анна помогла обзвонить список из более 500моих клиентов! Очень довольна )
    Качество
    Вежливость
    Стоимость услуг
  • Андрей
    Андрей
    50 100
    51
    0
    Цены на похожие задания
    Обзвонить клиентов по скрипту 3 000 руб.
    Отзывы
    Задание было исполнено быстро и с достойным качеством. Спасибо.
    Качество
    Вежливость
    Стоимость услуг
  • Вадим
    Вадим
    50 100
    61
    1
    Цены на похожие задания
    Обзвонить клиентов 2 500 руб.
    Обзвонить клиентов 1 000 руб.
    Обзвонить клиентов 2 500 руб.
    Отзывы
    Всё понравилось, обзвонили дёшево и качественно.
    Качество
    Вежливость
    Стоимость услуг
  • Елена
    Елена
    100 100
    109
    0
    Цены на похожие задания
    Обзвонить клиентов 550 руб.
    Обзвонить клиентов 1 500 руб.
    Обзвонить клиентов 575 руб.
    Отзывы
    Спасибо! Елена быстро обзвонила базу клиентов и предоставила подробный отчет.
    Качество
    Вежливость
    Стоимость услуг
Показать ещё
Наши преимущества

Только проверенные исполнители

Все исполнители YouDo проходят проверку администрацией сервиса, а так же имеют достоверные отзывы от других заказчиков

Быстро и удобно

Уже через несколько минут после публикации задания вы начнете получать предложения от заинтересованных исполнителей YouDo.

Разместить задание Уже размещено более
12 000 заданий

Выявление потребностей и контроль качества – обязательная задача любой уважающей себя компании. Прозвон клиентов позволяет получить обратную связь с покупателями и пользователями услуг. Лояльный клиент, покупатель чувствует себя нужным, а соответственно, он не захочет перейти к конкуренту. Кроме того, выявление потребностей позволяет упростить поиск клиентов.

Обзвон для выявления потребностей

По правилам телефонного маркетинга прозвонить клиентов нужно:

  • После покупки товара
  • После рассылки инновационной продукции
  • После использования услуг.

Позвонив на телефон покупателя, можно получить обратную связь, что является частью контроля качества. Телефонный маркетинг позволяет всегда быть в курсе событий и своевременно внести коррективы в бизнес-проект для привлечения клиентов.

Выполняя обзвон клиентов для выявления потребностей, можно узнать различные моменты:

  • Последние тенденции на рынке
  • Мнение общественности о конкурентах
  • Пожелания и предпочтения клиентов (выявление потребностей позволит выпустить востребованную продукцию).

Не менее важно выполнить обзвон клиентов для контроля качества. Как правило, такой обзвон клиентов нужно произвести после покупки или сразу после рассылки. Особенно важно узнать мнение клиентов:

  • Профессионально ли выполнил свою задачу менеджер по продажам (обзвон клиентов после покупки позволяет оценить качество работы сотрудников)
  • Своевременно ли была произведена доставка продукции/услуги (если это обзвон клиентов после рассылки)
  • Качественно ли сработал специалист по монтажу
  • Какие есть вопросы и пожелания относительно приобретенного товара/услуги.

Полученная информация позволит быстрее найти новых клиентов, которые захотят заказать услуги или товар компании, а также удержать старых.

Где недорого заказать прозвон клиентов

Чтобы выявление потребностей было выполнено максимально качественно, нужно обратиться к профессионалам. Опытные специалисты могут совершать десятки тысяч исходящих вызовов ежедневно. Звонки на телефон абонента совершаются в удобное для клиента время: вечерние часы или же выходные дни. Недорого можно заказать не только привлечение клиентов, но и отчет по недозвонам (узнать количество недействующих или неверных телефонных номеров)

Доверить работу по прозвону клиентов можно исполнителям Юду, которые профессионально справятся с задачей:

  • За умеренную стоимость сформируют статистические отчеты
  • Произведут оценку уровня обслуживания фирмы с точки зрения реальных покупателей
  • Определят степень лояльности респондентов
  • Проанализируют и передадут отклики клиентов.

На платформе Юду предоставляется уникальная возможность – сформировать собственные расценки на услуги исполнителей. Схема сотрудничества со специалистами Юду проста: заказчик дает бесплатное объявление на сайте, в котором указывает приемлемую стоимость, и ждет отклика исполнителей. Безусловно, расценки могут регулироваться, однако ориентиром остается первоначальная цена, указанная заказчиком услуг.  

СМИ о нас