Вернуться в профиль
КЕЙС. Рост конверсии сайта на 138%. Интернет-магазин стоматологических товаров
ЗАДАЧА
По показателю конверсии мобильная версия сайта значительно отставала от десктопной. Необходимо было проанализировать мобильную версию и предложить идеи по ее улучшению, чтобы повысить конверсию в заказы.
ВЫПОЛНЕННАЯ РАБОТА
Я провела комплексный анализ мобильной версии сайта с использованием данных Google Analytics. Выполнила анализ эффективности сайта и трафика, анализ поведения пользователей, технический анализ. Изучая поведение мобильных пользователей с помощью Google Analytics, я обнаружила закономерности, которые свидетельствовали о слабых местах мобильной версии по сравнению с десктопной.
В итоге я определила проблемы в юзабилити и факторы, которые негативно влияли на конверсию интернет-магазина. Все рекомендации по улучшению сайта подробно описала в формате отчета с приложенным ТЗ на доработку.
Во время подготовки отчета и ТЗ я так увлеклась, что подготовила прототипы для нескольких ключевых блоков сайта – для более точного понимания рекомендаций.
РЕЗУЛЬТАТ
За несколько месяцев по мобильному трафику конверсия в заказы увеличилась на 138%.
Изменения благоприятно сказались и на десктопной версии сайта. Рост конверсии на десктопах составил 37,4%.
Вернуться в профиль