КЕЙС. Рост конверсии сайта на 470%. Онлайн-курсы подготовки к ЕГЭ
ЗАДАЧА
Несмотря на известность и репутацию бренда, продажи его курсов шли слабыми темпами, т.к. сайт был малоинформативным и с устаревшим дизайном. Мне поставили задачу доработать сайт и повысить конверсию.
ВЫПОЛНЕННАЯ РАБОТА
В первую очередь я проделала большую аналитическую работу:
- Исследовала ЦА: выявила характеристики и потребности, а также опасения, проблемы и основные вопросы.
- Выполнила анализ конкурентов.
- По данным Яндекс Метрики и Google Analytics я рассчитала конверсионную воронку на сайте и определила страницы, на которых «проседала» конверсия.
- Проанализировала поведение пользователей на сайте с помощью Яндекс Метрики и Google Analytics.
Такой тщательный анализ позволил подготовить качественные и обоснованные рекомендации по улучшению сайта.
Большинство изменений затронули главную страницу. Я переделала структуру, внедрила новые блоки и форматы контента, переписала тексты, подобрала качественные изображения. Отдельное внимание уделила конверсионным элементам и триггерам, которые подталкивают пользователя к целевому действию.
Также я обновила дизайн – в Figma создала макеты главной страницы в новом оформлении.
Доработки коснулись и других страниц, по всему пользовательскому сценарию, включая процесс регистрации и приобретения курса.
По всем изменениям на сайте я составила подробные ТЗ для разработчиков.
РЕЗУЛЬТАТ
Рост конверсии:
В регистрации на курсы – на 636%
В покупки курсов – на 470%